Baustelle Kantonsspital - auch kommunikativ ein Grossprojekt

Rückblick

Rund 400 Millionen Franken Investition und zwölf Jahre Bauzeit: Die Grossbaustelle beim Kantonsspital St.Gallen stellt zweifellos ein eindrückliches Mammutprojekt dar. Urs Buschor, Leiter Departement Bau und Raum des grössten nichtuniversitären Spitals der Schweiz, führte die interessierten Teilnehmenden durch das Gelände und informierte über die verschiedenen Bauetappen, die für die Erneuerung des Kantonsspitals nötig sind. Er stellte die komplexen Verfahren vor, mit denen dafür gesorgt wird, dass Patienten, Mitarbeitende und Besucher möglichst wenig von den Bauarbeiten zu spüren bekommen. Auf dem Rundgang ging es unter anderem hinunter in das unterirdische Kanalsystem, das die verschiedenen Bauten für die Logistik und den Bettentransport verbindet.

Im zweiten Teil der Veranstaltung wurde aufgezeigt, wie das Bauprojekt kommunikativ begleitet wird – dies von Daniel Steimer, seit zehn Jahren Leiter der Unternehmenskommunikation beim Kantonsspital. Die Baustelle soll nicht versteckt, sondern erlebbar gemacht werden. Das zeigt sich nicht zuletzt durch die beidseitig in kräftigem Grün gehaltenen Bauzäune, welche gute Resonanz erhalten.

Nach dem Credo «Der Bau wird historisch, also machen wir ihn zur Geschichte», werden die Bauschritte und spezielle Ereignisse in einem Baumagazin und einem Videotagebuch dokumentiert. Müssen gewohnte Wege und Abläufe von Mitarbeitenden wie auch Patienten und Besucher durch die Bauarbeiten angepasst werden, muss dies zielgruppengerecht kommuniziert werden. So ist das Repertoire der Kommunikationsabteilung sehr vielfältig und reicht bis zu speziellen Veranstaltungen für Mitarbeitende, den «Mitmachtag» auch für Patienten oder den «Tag der offenen Tür» für die Öffentlichkeit.

Beim abschliessenden Netzwerkapéro machten die rund 40 PROL-Mitglieder dem Namen des Grossbauprojekts «come together» alle Ehre.

Dokumente

• Einladung als PDF

Galerie

---

Einblick in die komplexe Herausforderung der Grossbaustelle Kantonsspital und deren Kommunikation.

«Come together»: Was einfach und simpel klingt, ist der Name für eine der grössten und aufwändigsten Baustellen der Ostschweiz. Seit 2016 wird beim Kantonsspital St.Gallen in die Infrastruktur investiert, um den Entwicklungen der medizinischen Leistungserbringung Rechnung zu tragen. Das Grossprojekt soll 2028 abgeschlossen werden. Mit rund 5800 Mitarbeitenden, 800 Betten, 37‘000 stationär und 520‘000 ambulant behandelten Patienten stellt das grösste nichtuniversitäre Spital ein komplexes System dar – auch ohne jahrelange Bauarbeiten, welche die Abläufe zwangsläufig immer wieder verändern.

Auf einer Führung durch die Grossbaustelle erhalten wir Einblicke in die Komplexität des Vorhabens. Patienten, Personal, Politik und Öffentlichkeit haben alle Informationsbedürfnisse. Welche Herausforderungen stellt ein solches Mammutprojekt an die Kommunikation?

Programm